Злой начальник

Ответ Константина Жукова: Добрый день! Отвечая на ваш вопрос, я вряд ли скажу, как вести себя правильно в таких ситуациях, потому что не очень понимаю, что значит правильно и для кого правильно. Правильно для Вас, для начальницы или с точки зрения делового кодекса, принятого в вашей компании? Мне кажется в данной ситуации очень важно понять, что с Вами происходит прямо перед тем моментом, когда вы начинаете "лепетать" и "оправдываться". Как вы начинаете чувствовать себя виноватой и чего боитесь?

Попробуйте разобраться в этих чувствах, и возможно вам станет более ясно, с чем связана Ваша реакция. Связана ли она с тем, что относится к реальной рабочей ситуации или с тем, что больше относится к детскому опыту, когда родители действительно имеют серьезную власть над ребенком, он практически полностью зависим от них, и негативная, агрессивная реакция родителей часто воспринимается ребенком, как отвержение или даже угроза существованию. Разобраться в этих чувствах непросто, особенно когда они "захлестывают" человека, их много и они сильно переплетены: здесь могут быть и злость, и страх, и чувство вины одновременно. Во многом помощь психолога связана именно с тем, чтобы маленькими шагами понять, что происходит с человеком, как и в какой последовательности чувства разворачиваются внутри, и на что можно было бы "опираться" в такие непростые моменты. Хорошая новость заключается в том, что после этого у вас появляется возможность выбирать, как еще можно действовать в таких ситуациях.